Contenu

→ Accueil à la clientèle, « Comment fidéliser les clients »

→ Service à la clientèle, « Faire la différence »

→ Autres types de produits et services, « Diversifiez »

→ Techniques de vente, « Booster vos ventes »

→ Les côtés pratiques (mobilier, …), le merchandising,, …

→ Les réseaux sociaux

Objectifs

→ Augmenter les ventes de magasins de type « librairie de presse »

→ Fidéliser votre clientèle 

→ Pouvoir choisir d’offrir de nouveaux services/produits à vos client en connaissance

 de cause

 A qui est destinée cette formation ?  

→ Tous propriétaires/gérants d’une librairie de presse ou assimilés (indépendants ou employés)

→ Toutes librairies de presse (indépendants ou filiales)

→ Tous ceux qui souhaitent mettre à jour leurs connaissances 

CETTE FORMATION EST RECOMMANDEE POUR LES NOUVEAUX DIFFUSEURS DE PRESSE SOIT AVANT L’AMENAGEMENT DE LEUR POINT DE VENTE SOIT AU DEPART DE LEUR ACTIVITE MAIS DEMEURE 100% ADAPTEE A TOUS LES DIFFUSEURS DE PRESSE SOUHAITANT ETENDRE LEUR ACTIVITES ET/OU AUGMENTER LEURS VENTES

Informations pratiques

Durée : 1 jour de 8u30 à 15h30

Nombre de participants : une à deux personnes par point de vente (Contactez le Training Store pour les magasins avec plus de 3 collaborateurs)

Prix : Gratuit